Pytango

bonsoir la famille je voulais me faire établir mon passe sur Berlin mais je ne dispose plus des informations de mon anciens passeports Ni même de ma CNI. j'ai essayé de m'enregistrer en ligne mais je bute au niveau de ces informations. je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu a géré cette situation. qu'es ce qu'il faut faire s'il vous plaît.
merci